Amazon, Walmart และ Wish เป็นแอพช้อปปิ้งที่มีการดาวน์โหลดมากที่สุดสามอันดับแรกในสหรัฐอเมริกาในปี 2020 ตามรายงานใหม่ของ Apptopia Amazon มียอดดาวน์โหลด 41 ล้านครั้ง Walmart 34 ล้านและ Wish 30 ล้านครั้ง
ผลลัพธ์การโหลดแอพในสหรัฐอเมริกาแตกต่างผลลัพธ์การโหลดจากแอพช็อปปิ้งชั้นนำทั่วโลกเล็กน้อยโดยที่ Amazon ครองอันดับหนึ่งเช่นเคย Shopee มาเป็นอันดับสองและ Wish ขึ้นมาเป็นอันดับสาม
ข้อมูลเชิงลึก:
ปี 2020 เป็นปีที่ E-Commerce และการใช้โทรศัพท์เป็นช่องทางหลักที่สำคัญสำหรับผู้ค้าปลีกและผู้บริโภคในการซื้อขายสินค้าต่างๆ เนื่องจากหน้าร้านค้าปลีกจำเป็นต้องปิดตัวลงชั่วคราวในช่วงการเกิดโรคระบาด Covid-19 ร้านค้าและบริษัทต่างๆจึงตอบสนองด้วยการผลักดันกลยุทธ์ E-Commerce ไปข้างหน้า เพื่อเพิ่มทางเลือกในการจับจ่ายให้กับผู้บริโภค
รายงานล่าสุดจาก Sensor Tower แสดงให้เห็นว่าการใช้จ่ายผ่านมือถือในสหรัฐอเมริกาอยู่ที่ 130 ล้านดอลลาร์ทั้งใน Google Play และ Apple App Store ซึ่งเป็นผู้นำการใช้จ่ายทั่วโลกในแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่
โดยเฉพาะวันหยุดแสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคมีการเพิ่มขึ้น ในการซื้อสินค้าผ่านแอพ การช็อปปิ้งบนสมาร์ทโฟนเพิ่มขึ้น 25% เป็น 3.6 พันล้านดอลลาร์ในวัน Black Friday ซึ่งคิดเป็น 40% ของการใช้จ่ายออนไลน์ทั้งหมดในวันนั้น ตามข้อมูลของ Adobe Analytics นอกจากนี้ผู้บริโภคใช้จ่ายเงินออนไลน์เกือบ 10.8 พันล้านดอลลาร์ใน Cyber Monday ซึ่งเพิ่มขึ้น 15.1% ทุกปี และผู้คนใช้จ่ายผ่านมือถือคิดเป็น 37% ของยอดขาย Cyber Monday ต่อ Adobe
รายงานของ Apptopia ระบุว่าในสหรัฐอเมริกามีผู้ค้าปลีกเพียงสามรายในรายการแอปช็อปปิ้งที่ดาวน์โหลดมากที่สุดเท่านั้นที่มีสถานที่ตั้งจริง – Walmart, Target และ Nike (แม้ว่า Amazon จะมีร้านค้าอิฐและปูนจำนวนหนึ่งเช่น Amazon Books, Amazon 4-star, Amazon Go และ Amazon Go Grocery)